第十九条 整机三包有效期内，联合收割机、拖拉机、播种机、插秧机等产品在农忙季节出现故障，在服务网点范围内属易修理的故障，修理者应当于2日内予以排除，属不易修理的故障，应当于5日内予以排除。在服务网点范围外的，农忙季节出现的故障修理由销售者负责，在售出时与农民商定。

　　国家提倡产品销售者、修理者、生产者开展农忙现场三包服务。

　　第二十条 对应当进行三包的大件产品，销售者应当负责运输或者提供合理的运输费用，然后依法向生产者追偿，或者按购销合同办理。

　　第二十一条 主要部件三包有效期内发生故障，更换后的主要部件的三包有效期，自更换之日起重新计算。

　　第二十二条 三包有效期内，对于农民的三包要求，销售者应当自接到要求之日起7日内提出处理意见。超过7日未作答复，或者未按答复意见处理，或者处理不符合本规定的，农民可依据本规定自行处理，由此发生的费用（包括通讯费、运输费、1至2人车船费和住宿费、修理费、更换零部件费）由销售者承担。

　　第二十三条 对下列情况不实行三包，但应实行合理的收费修理：

　　（一） 因使用、维护、保养不当，造成的早期磨损和故障，如农民购机后在运输途中因装卸不善造成的损坏；使用条件超出产品使用说明书规定的范围，超速超负荷使用；未按产品使用说明书规定进行磨合运转、检修、调整、紧固；内燃机匹配不合理；使用不符合规定要求的油料等。

　　（二） 因自行改装、自行调整、拆卸产品使用说明书规定不允许自行改装、调整、拆卸的部件和零部件造成的故障。

　　（三） 无三包凭证和有效发货票，又不能证明其所购产品属三包有效期内的产品。

　　（四） 三包凭证或者发货票上的产品规格型号与要求三包的产品规格型号不符，或者涂改的。

　　（五） 发生故障后，未保持损坏原状，或者未征得销售者、修理者同意，自行处置使对故障原因无法作出技术鉴定的，但有第二十二条规定情况的除外。

　　（六） 因驾驶人员、操作人员未依法培训取得驾驶、操作证书而造成的故障。

　　（七） 因不可抗力造成损坏的。

　　第二十四条 销售者向农民承担三包责任后，属于生产者责任的，依法向生产者追偿。

　　销售者与生产者之间订立书面产品购销合同的，销售者承担三包责任后，依法向生产者追偿。

　　销售者与生产者之间未订立书面产品购销合同的，销售者承担三包责任后，依法向生产者追偿，追偿范围如下：

　　（一） 因生产者制造质量问题造成的三包责任。

　　（二） 因产品包装或者防锈处理不符合国家标准和运输部门要求造成的三包责任。

　　（三） 因产品使用说明书不符合国家标准规定要求，致使农民使用、维护、保养不当造成的三包责任。

　　发生换货、退货后，属生产者责任的，生产者应当及时收回农民退换回来的产品，并提供换货所需的同型号同规格的产品，及退货所需资金。

　　因销售者存放、保管不当造成的三包责任由销售者承担。销售者无权向生产者追偿。

　　第二十五条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法律、法规执行。

　　第二十六条 农民因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷，可向消费者协会、质量管理协会用户委员会、农机管理部门和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。需要进行技术检验的，由《中华人民共和国产品质量法》第十一条规定的产品质量检验机构进行检验。

　　第二十七条 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，农民可向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉。农民也可以依法申请仲裁解决，或者直接向人民法院起诉。

　　第二十八条 对拒不执行本规定者，由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门依据有关法律、法规的规定给予行政处罚。

　　第二十九条 本规定由国务院产品质量监督管理部门和工商行政管理部门按职责分工负责解释。

　　第三十条 本规定自1998年9月1日起施行。

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